Riscos psicossociais na NR-1: como identificar, avaliar e incluir no PGR

Base normativa e alcance

A NR-1 determina considerar as condições de trabalho nos termos da NR-17, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho. O processo integra identificação, avaliação, controle e acompanhamento.

As Perguntas e Respostas de 2026 esclarecem que todas as empresas devem realizar ações de prevenção por meio da AEP, conforme a NR-17, considerando esses fatores no contexto do GRO.

Como interpretar o requisito

Não se trata de medir a 'fragilidade' de pessoas ou substituir avaliação clínica. O objeto é o trabalho: exigências, organização, relações e capacidade de prevenção.

Instrumentos padronizados podem apoiar, mas os resultados precisam de análise técnica e integração à AEP e/ou ao inventário. A escuta deve ser protegida e produzir intervenção, não exposição.

Aplicação passo a passo

Uma implantação consistente pode seguir a sequência abaixo, adaptada à natureza e à complexidade da organização:

• Defina escopo e garantia de confidencialidade.
• Analise atividades, metas, ritmo, autonomia, suporte e relações.
• Ouça trabalhadores por meios compatíveis com o contexto.
• Considere dados agregados, ocorrências e mudanças.
• Identifique fatores, possíveis agravos e grupos sujeitos.
• Avalie exigências da atividade e eficácia das medidas.
• Priorize intervenções na organização do trabalho.
• Registre no inventário/AEP e acompanhe resultados.

Quadro prático para consulta

A tabela resume o raciocínio operacional e deve ser lida em conjunto com o texto oficial vigente e as particularidades da atividade.

Como levar para a rotina

Combine métodos: análise documental, observação, grupos, entrevistas, questionários e dados agregados. A seleção depende da natureza e complexidade do contexto.

Priorize mudanças na causa organizacional. Ações individuais de bem-estar podem complementar, mas não substituem a redução de sobrecarga, assédio, falta de suporte ou problemas de organização.

• AEP e critérios utilizados.
• Registros de consulta e participação.
• Resultados analisados de forma agregada.
• Inventário e plano de ação.
• Medidas implementadas e avaliação de eficácia.

Erros que enfraquecem a conformidade

Os problemas abaixo costumam romper a ligação entre avaliação, prevenção e evidência:

• Aplicar questionário e arquivar o resultado.
• Usar exame médico periódico como mapeamento principal.
• Culpar características individuais.
• Expor respostas identificáveis.
• Fazer palestra sem alterar causas.
• Excluir teletrabalho e trabalho híbrido.

Documento não substitui processo. A consistência deve existir entre o que foi registrado, as condições reais, a participação dos trabalhadores e as medidas efetivamente implementadas.

Checklist de revisão

Antes de encerrar a análise, confirme os pontos a seguir e registre pendências no plano de ação:

• O objeto é a organização do trabalho?
• A metodologia é tecnicamente adequada?
• A confidencialidade foi protegida?
• Os trabalhadores participaram?
• Os resultados entraram no GRO?
• As medidas atacam causas e são acompanhadas?